บริษัท โรงพยาบาลพระรามเก้า จำกัด (มหาชน) หรือ PR9 ให้ความสำคัญกับการนำหลักการและแนวคิด ESG (Environmental, Social, Governance) มาบูรณาการในทุกมิติของการดำเนินงาน เพื่อสร้างสมดุลระหว่างการพัฒนาองค์กรและการดูแลชุมชน รวมถึงการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
ล่าสุด คว้ารางวัลหุ้นยั่งยืน SET ESG Ratings 2567 จัดอยู่ในระดับ AAA ต่อเนื่องสองปีซ้อนในกลุ่มบริษัทบริการ (Service) โดยได้รับคะแนนสูงสุดในการประเมินการดำเนินธุรกิจที่ใส่ใจใน 3 ด้านหลัก คือ สิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (Environmental, Social, and Governance: ESG) ถือเป็นการตอกย้ำถึงวิสัยทัศน์และความมุ่งมั่นดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนของโรงพยาบาลพระรามเก้า
นพ.เสถียร ภู่ประเสริฐ กรรมการผู้อำนวยการโรงพยาบาลพระรามเก้า กล่าวว่า เรามุ่งมั่นเป็นองค์กรที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม เมื่อนำแนวคิด ESG มาผนวกเข้ากับการดำเนินธุรกิจ และวัฒนธรรมองค์กร โดยผู้บริหารระดับสูงให้ความสำคัญและขับเคลื่อน จึงทำให้เกิดแนวทางการดำเนินงานอย่างชัดเจน เพราะเราเชื่อว่าการดูแลสุขภาพที่มีคุณภาพสูงนั้นไม่เพียงแต่หมายถึงการรักษาผู้ป่วยเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างความยั่งยืนให้กับชุมชนและสิ่งแวดล้อมด้วย
ไม่ว่าจะเป็น ด้านสิ่งแวดล้อม (Environmental) เน้นการลดผลกระทบจากการดำเนินงาน โดยได้ริเริ่มโครงการลดการใช้พลังงาน การลดการใช้ทรัพยากร และ ทรัพยากรธรรมชาติ เช่น การใช้พลังงานทดแทน Solar Roof และ การรีไซเคิลขยะในโรงพยาบาล รวมไปถึง การจัดการขยะติดเชื้อ เป็นต้น ด้านสังคม (Social) ส่งเสริมการเข้าถึงบริการสุขภาพอย่างเท่าเทียม โรงพยาบาลมีความมุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพแก่ผู้ป่วยทุกคน รวมถึงการจัดกิจกรรมเพื่อสุขภาพในชุมชน และ มุ่งมั่นพัฒนาศักยภาพบุคลากรให้พร้อมดูแลผู้ป่วยในทุกมิติ ตลอดจน ด้านการกำกับดูแล (Governance) มีการนำเทคโนโลยีเข้ามาเพื่อช่วยให้ระบบการบริการ มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น การทำ SMART Hospital , มีระบบการบริหารจัดการที่โปร่งใส มีประสิทธิภาพ และ มุ่งเน้นการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม โดยนำ ESG มาเป็นกรอบการตัดสินใจในเชิงกลยุทธ์ เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานของเราสอดคล้องกับมาตรฐานจริยธรรมและกฎหมาย
“แม้ ESG จะมีความท้าทายในหลากหลายมิติ แต่เรามองว่านี่คือ โอกาสในการยกระดับมาตรฐานการดำเนินงาน เช่น เรื่องการลงทุนในเทคโนโลยีก็เป็นการสร้างศักยภาพให้องค์กรเติบโตไปพร้อมกับการตอบโจทย์ความท้าทายในการให้บริการ รวมถึง เป็นการดึงดูดนักลงทุนที่ให้ความสำคัญกับความยั่งยืน สำหรับการจัดการเรื่องสิ่งแวดล้อม ทั้งเรื่องการลดขยะติดเชื้อ และ การใช้พลังงานทดแทนที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ก็เป็นส่วนหนึ่งในการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนในระดับองค์กรและชุมชน” กรรมการผู้อำนวยการโรงพยาบาลพระรามเก้า กล่าว
ทั้งนี้ การดำเนินงานด้าน ESG ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีในสายตาของผู้ป่วยและสังคม และช่วยเสริมความเชื่อมั่นให้กับผู้ป่วย นักลงทุน และคู่ค้า โดยเฉพาะในยุคที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับองค์กรที่รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม ตลอดจนการลงทุนในเทคโนโลยีที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เช่น ระบบพลังงานทดแทนและ Digital Transformation ไม่เพียงช่วยลดต้นทุนในระยะยาว แต่ยังสร้างความแตกต่างในตลาด และเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้ทรัพยากร ซึ่งจะช่วยลดค่าใช้จ่ายในระยะยาว รวมไปถึงการพัฒนาโครงการด้านสุขภาพชุมชน เช่น โครงการมีสุขสงฆ์ ,การสอนฟื้นคืนชีพให้กับชุมชนต่างๆ ช่วยเสริมภาพลักษณ์ของโรงพยาบาลในฐานะผู้ดูแลสุขภาพของประชาชน เป็นการสร้างความไว้วางใจจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ซึ่งจะส่งผลต่อความสำเร็จขององค์กรในอนาคต
นอกจากนี้ ปรับโครงสร้างพื้นฐานความจำเป็นในการลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานตามแนวทาง ESG เช่น การติดตั้งระบบพลังงานแสงอาทิตย์หรือการจัดการขยะที่ได้มาตรฐาน อาจต้องใช้ทรัพยากรและเวลา รวมทั้งปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรให้สอดคล้องกับแนวทาง ESG อาจต้องใช้เวลาและความพยายามในการฝึกอบรมบุคลากรเพื่อให้พนักงานทุกระดับเข้าใจและปฏิบัติตามแนวทาง ESG อย่างจริงจัง ขณะเดียวกันติดตามและประเมินผลกระทบจากกิจกรรมต่าง ๆ ที่ดำเนินการภายใต้แนวทาง ESG
ทั้งนี้ โรงพยาบาลพระรามเก้า ได้ดำเนินโครงการและกิจกรรมที่สอดคล้องกับแนวคิด ESG หลายโครงการ เช่น โครงการจัดการพลังงาน เป็นการใช้พลังงานทดแทน เช่น การติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์ พลังงานสะอาดเพื่อช่วยลดการใช้พลังงานจากแหล่งฟอสซิล และติดตั้งหลอดไฟ LED ทั่วโรงพยาบาลเพื่อลดการใช้พลังงาน โครงการจัดการของเสีย จัดระบบแยกขยะติดเชื้อและขยะทั่วไปเพื่อการกำจัดอย่างถูกวิธี , รีไซเคิลขยะภายในองค์กร , ลดการใช้พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียว , ลดการใช้โฟม , การนำน้ำเสียมาบำบัดเพื่อใช้ใหม่ โครงการพัฒนาสุขภาพชุมชน อาทิ จัดสัมมนาและกิจกรรมเพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับสุขภาพแก่ประชาชนในชุมชน เพื่อส่งเสริมสุขภาพที่ดี และ สร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับโรคต่าง ๆ จัดอบรม การช่วยฟื้นคืนชีพ ให้กับประชาชนในชุมชน และ บริษัท ใกล้เคียง จัด Mobile Clinic ให้บริการตรวจสุขภาพคนในชุมชน เช่น บริษัท , คอนโด , วัด ในบริเวณพื้นที่ใกล้เคียง และโครงการสนับสนุนบุคลากร ได้แก่ จัดโครงการสร้างเสริมสุขภาพให้กับพนักงาน จัดโครงการพัฒนาศักยภาพด้านความรู้ในการทำงาน จัดโครงการพัฒนาทักษะและความรู้ด้านสิ่งแวดล้อมให้พนักงาน ESG DNA